Festival Ljubljana, eden vodilnih kulturnih dogodkov v Sloveniji, zahteva premišljeno digitalno strategijo, ki podpira prodajo in širšo prepoznavnost skozi vse leto. Sodobni pristopi temeljijo na podatkovno usmerjenem načrtovanju, natančnem merjenju in stalni optimizaciji kampanj, kar omogoča učinkovito nagovarjanje občinstva. Študija o digitalizaciji dogodkovnega marketinga in prodaje vstopnic poudarjajo pomen digitalnih kanalov pri povečanju angažiranosti, izboljšanju uporabniške izkušnje in optimizaciji prodaje. S sprotnim prilagajanjem strategije Festival Ljubljana skozi vse leto ohranja močno digitalno prisotnost, povečuje doseg in zagotavlja optimalno zasedenost dogodkov.

Kognito, inovativna platforma za primerjavo zavarovanj, odgovarja na potrebo po jasnosti, zaupanju in enostavnem dostopu do zavarovalnih rešitev. Študija o gradnji zaupanja v zavarovalništvu poudarja pomen pregledne komunikacije, kakovostne uporabniške izkušnje in personaliziranega pristopa. Ključni dejavniki pri oblikovanju učinkovite digitalne prisotnosti so jasna struktura, intuitivna navigacija in uporabniško usmerjene vsebine. Naš cilj je bil zasnovati prepoznavno blagovno znamko in optimizirano spletno platformo, ki uporabnikom omogoča hitro in preprosto primerjavo zavarovanj. Z novo celostno grafično podobo, sodobno spletno stranjo in strateško komunikacijo smo ustvarili digitalno izkušnjo, ki krepi zaupanje ter olajša informirane odločitve.

Avtocenter BTG, specializiran za prodajo in servis vozil, se je soočal z izzivom digitalne prenove in izboljšanja uporabniške izkušnje. Z rastjo povpraševanja po kitajskih vozilih znamk: DongFeng, Forthing, Voyah, Box in MHero ter vse večjo potrebo po strukturirani spletni komunikaciji je postal ključen razvoj sodobne in funkcionalne digitalne prisotnosti. Raziskave s področja avtomobilskih spletnih platform poudarjajo pomen jasne vizualne hierarhije in intuitivne uporabniške izkušnje, ki omogočata učinkovito navigacijo ter povečujeta konverzijo uporabnikov.

M&K Seibert, specialist za prodajo plinske merilno-regulacijske opreme, se sooča z izzivom naslavljanja specifične ciljne skupine, ki potrebuje natančne tehnične rešitve. Kot ugotavlja študija o izboljšanju uporabniške izkušnje za podporo nakupnemu vedenju na B2B spletnih straneh, je pri oblikovanju učinkovite spletne prisotnosti ključnega pomena prilagoditev uporabniške izkušnje potrebam ciljne skupine, jasna struktura in intuitivna navigacija. Naš cilj je bil prenoviti celostno grafično podobo in spletno stran ter doseči ciljno občinstvo s sodobnimi vizualnimi rešitvami, ki odražajo tehnološko usmerjenost podjetja, ter optimizirano uporabniško izkušnjo.

Raziskava o vplivu ortodontskega zdravljenja na kakovost življenja razkriva, da je izbira ortodontske rešitve močno povezana s samozavestjo, družbenimi interakcijami in splošno psihosocialno dobrobitjo. To je še posebej izrazito med mlajšo generacijo, ki svojo identiteto izraža tudi preko družbenih omrežij, kot je TikTok. Na podlagi teh vpogledov smo zasnovali kampanjo, ki nevidne opornice Smilers predstavlja kot sodobno, diskretno in estetsko rešitev za izboljšanje nasmeha brez kompromisov pri samozavesti.

Obiskovalci turističnih destinacij se pogosto soočajo s pomanjkanjem informacij o dodatnih atrakcijah, ki jih lahko obiščejo. V Rogaški Slatini, kjer Stolp Kristal privablja številne goste, smo želeli obiskovalce povabiti, da odkrijejo še druge zanimivosti v okolici. Raziskava o vplivu kratkih video vsebin na angažiranost potrošnikov je pokazala, da so kratki videoposnetki izjemno učinkoviti pri pritegovanju pozornosti in spodbujanju interakcije. Naš cilj je bil to znanje prenesti v prakso in obiskovalce, ki jih zanima Stolp Kristal, preusmeriti še na ostalo ponudbo v Rogaški Slatini.

V predprazničnem času se mnogi znajdemo pred dilemo: kaj izbrati med vsemi darilnimi seti, ki nas prepričujejo na prodajnem mestu? Raziskava Juliana Givija je razkrila zanimivo dejstvo – darovalci pogosto precenjujemo vrednost daril, medtem ko prejemniki bolj cenijo premišljenost in osebno noto. To nas je navdihnilo, da ustvarimo kampanjo, ki bo olajšala izbiro popolnega darila in jo obenem povezala z značilnim humorjem ter legendarnim duhom znamke Old Spice. Rezultat? Promocijska kampanja, s katero smo želeli na zabaven način pokazati, da je darilni set Old Spice veliko več kot le zadnja minuta rešitev – je premišljena izbira, ki nagovarja moškega v vsakem fantu.

Iskalci nepremičnin se pogosto soočajo s težavo pomanjkanja celovite in interaktivne izkušnje pri iskanju novega doma. Potrebujejo jasen in intuitiven način za vizualizacijo lokacije nepremičnin ter dostop do podrobnih informacij, ki jim pomagajo pri sprejemanju odločitev. Študija o podjetniškem trženju in konceptu »phygital« je služila kot izhodišče za razvoj spletne strani za sosesko Oaza nad morjem, ki združuje fizične in digitalne elemente, kar izboljšuje uporabniško izkušnjo in olajša proces odločanja.

Blejski grad se vsako leto v začetku junija prelevi v prizorišče edinstvenega dogodka, Srednjeveških dni, ki obiskovalcem ponuja avtentično doživetje srednjeveškega življenja. Ta priljubljena prireditev privablja domače in tuje obiskovalce, ki želijo pobliže spoznati čarobnost in skrivnosti preteklosti v enem najlepših zgodovinskih ambientov Slovenije. Naš izziv je bil združiti srednjeveško s sodobnimi digitalnimi pristopi, ne da bi izgubili avtentičnost.

Ko gre za izbiro izdelkov za zdravje iz naravnih sestavin, so potrošniki pogosto previdni glede kakovosti, varnosti in učinkovitosti. Boljši vpogled v temo smo dobili v študiji o marketingu zdravil brez recepta, ki kaže, da sta za premagovanje teh zadržkov ključna dobra informiranost potrošnikov in jasna diferenciacija blagovne znamke. To je bilo tudi naše vodilo ob prevzemu profilov družbenih omrežij za blagovno znamko Aboca, ki ponuja naravne in biološko razgradljive medicinske pripomočke. Naš cilj je bil vzpostaviti strokovno in zaupanja vredno komunikacijo ter povečati prepoznavnost in ugled blagovne znamke na slovenskem in hrvaškem trgu.

Slovenska potica ni le sladica, temveč simbol prazničnega duha, družinskih tradicij in naše kulturne dediščine. Kako torej klasično kraljico prazničnih miz približati sodobnim obiskovalcem? Z edinstveno adventno kampanjo na Blejskem gradu, ki združuje interaktivno razstavo, degustacije in inovativno sodobno interpretacijo potice. Na podlagi študije, ki raziskuje pomen gastronomske dediščine, smo ustvarili doživetje, ki povezuje zgodovino, kulturo in sodobne trende. S tem želimo obiskovalcem približati toplino praznikov ter poudariti pomen dediščine, ki jo prenašamo na nove generacije.

V digitalni dobi se način izražanja čustev spreminja – prevladujejo emojiji, kratka sporočila in skrbno oblikovane objave, ki pogosto ne odražajo pristnih občutkov. Hitrost in površnost digitalnih medijev zmanjšujeta avtentičnost izražanja in omejujeta globoke čustvene povezave. Študija o spremembah komunikacijskih vzorcev v digitalni dobi potrjuje, da digitalna komunikacija zmanjšuje avtentičnost čustvenih izrazov, kar vpliva tudi na medosebne odnose. Ker je RTM mesec na Blejskem gradu posvečen ljubezni, smo želeli oživiti tradicijo izražanja čustev na bolj oseben način. Namesto ljubezenskih pisem smo obiskovalcem ponudili priložnost, da napišejo in pošljejo razglednico – gesto, ki nosi trajnejšo vrednost in osebno noto.

Raziskave kažejo, da je pravilna izbira izdelka proti kašlju za mnoge potrošnike velik izziv. Študija, objavljena v Postgraduate Medicine, poudarja, da potrošniki pogosto težko sami ocenijo vrsto kašlja (suhi, mokri, akutni ali kronični), kar otežuje izbiro ustreznega sirupa. Ta dilema ne le podaljša nelagodje, temveč lahko vodi tudi do manj učinkovitega zdravljenja. Prav zato smo kampanjo za GrinTuss zasnovali z jasnim sporočilom: Naj kašelj ne prekine lepih trenutkov. GrinTuss je univerzalna rešitev, ki deluje pri različnih vrstah kašlja, kar poenostavi odločitev potrošnikov in jim omogoči, da se osredotočijo na to, kar je resnično pomembno.

Kulturne ustanove se vse pogosteje soočajo z izzivom, kako pritegniti mlajše obiskovalce, ki večino svojega časa preživljajo v digitalnem okolju in iščejo interaktivna doživetja. Raziskava Vanesse Cesário o interaktivnih izkušnjah za najstnike v muzejih kaže, da mladi, zlasti najstniki in mlajši odrasli, pogosto zaznavajo klasične kulturne ustanove kot zastarele ali nerelevantne za njihov življenjski slog, zato obiskujejo zgodovinske znamenitosti manj pogosto (vir: raziskava o interaktivnih izkušnjah za najstnike v muzejih v sodelovanju s portugalskimi muzeji). Na Blejskem gradu so se na ta problem odzvali s celostno kampanjo, ki združuje zgodovinsko dediščino s sodobnimi trendi ter ponuja vznemirljive, interaktivne vsebine, kar je pripomoglo k velikemu odzivu tudi med mlajšimi generacijami.

V času, ko se vedno več ljudi odloča za aktivno preživljanje prostega časa v naravi, so tekaški dogodki postali priljubljen način za povezovanje z naravo in skupnostjo. Kljub temu pa mnogi tekači ne vedo, kako najti dogodke, ki ustrezajo njihovim vrednotam, kot je trajnost. Raziskava, izvedena v Flandriji, je pokazala, da obiskovalci dogodkov vse bolj zahtevajo ekološko trajnostne pristope pri organizaciji dogodkov. Poleg tega pilotna študija v Belgiji razkriva, da so med glavnimi ovirami za udeležbo na tekaških dogodkih pomanjkanje časa in interesa. Oboroženi s temi spoznanji smo zasnovali strateško komunikacijsko kampanjo za Lahinja Trail, s katero smo poskrbeli, da je glas o prvem zero waste tekaškem dogodku v Beli krajini dosegel široko občinstvo in pritegnil številne udeležence.
poneslo tudi v deveto vas.

Na morje v jeseni? Študije, kot je raziskava o sezonskosti v turizmu, opozarjajo, da obiskovalci obmorske destinacije pogosto vidijo zgolj kot poletne kraje, kar negativno vpliva na njihov trajnostni razvoj. Ankaran ponuja več kot le poletno sprostitev – je destinacija, kjer se obiskovalci lahko povežejo z naravo v vsakem letnem času. Z izvedbo jesensko obarvane foto produkcije in ustvarjanjem avtentičnih fotografij, ki poudarjajo naravo, pohodništvo in sproščenost, smo Ankaran približali parom in družinam, ki iščejo umik v naravo tudi izven glavne turistične sezone.

Sodelovanje v nagradnih igrah pogosto vodi do razočaranja tistih, ki ne prejmejo nagrade, kar lahko vpliva na njihov (negativni) odnos do blagovne znamke. Globlji vpogled v temo nam je ponudila študija o tem, kako se izogniti neuspehu kampanje, ki poudarja, kako pomembno je nasloviti to razočaranje, da bi izboljšali rezultate kampanj. Na podlagi teh spoznanj smo za blagovno znamko NeoBianacid zasnovali e-poštno kampanjo, namenjeno slovenskem in hrvaškemu trgu, s katero smo nagovorili uporabnike, ki so sodelovali v poletni kampanji "NAJ ZGAGA NE ZMAGA". Kot zahvalo za njihovo sodelovanje smo jim ponudili priložnost, da kljub neuspehu v nagradni igri prejmejo posebno darilo.

V današnjem hitrem tempu življenja pogosto pozabimo, kako pomembno je, da skrbimo zase in se držimo svojih zaobljub. Raziskave kažejo, da pri zmanjševanju utrujenosti in izčrpanosti pomaga tudi redno uživanje magnezija, ki podpira normalno delovanje mišic in živčnega sistema. S kampanjo MAGična zaobljuba smo želeli uporabnike opomniti, da ne gre le za prazne (za)obljube, ampak za konkretne korake k bolj zdravemu načinu življenja. Pri snovanju smo sledili dognanjem študije Anouk van der Weiden in drugih, ki raziskuje, kako samokontrola vpliva na razvoj dobrih navad v vsakdanjem življenju.

E-poštni marketing je lahko učinkovito orodje ali zgolj še ena vrsta komunikacije, ki uporabnike vodi do »email utrujenosti«. Ključni problem, s katerim se soočajo prejemniki e-novic, je prenasičenost. O tem govori tudi študija sodobnih praks email marketinga in strategij za povečanje konverzij, ki trdi, da sta ključna elementa, ki lahko izboljšata uspešnost kampanje personalizacija in prilagoditev vsebine na podlagi prostovoljno posredovanih podatkov. V panogi turizma, kjer personalizacija in prilagoditev na podlagi interesov igrata pomembno vlogo, so nam te ugotovitve pomagale bolje ciljati in vključiti prejemnike novic turistične destinacije Rogaška Slatina ter povečati konverzije.

Uporabniki pogosto nimajo časa redno preverjati spletnih strani ali se ne znajdejo v obsežni ponudbi, včasih tudi zato, ker ne vedo natančno, kaj iščejo. Zaradi tega imajo težave pri dostopu do aktualnih in relevantnih informacij. Da bi ta izziv rešili, smo za Blejski grad razvili strategijo e-mail marketinga, ki prejemniku e-novic omogoča preprost dostop do najnovejših informacij in naročniku vzpostavitev dolgoročne komunikacije z (potencialnimi) obiskovalci. Naša rešitev temelji na študiji, ki poudarja pomen personaliziranih kampanj, oblikovanih na podlagi prostovoljno posredovanih podatkov. Z rednimi, prilagojenimi novicami povečamo vključenost in zadovoljstvo prejemnikov e-novic Blejskega gradu.

Sodobni (turistični) potrošnik ima tudi »sodobne« potrebe. Išče edinstvena in prilagodljiva doživetja ter želi aktivno oblikovati svoje dopustniške izkušnje, ne le pasivne udeležbe v aktivnostih. Za destinacijo Kamnik, ki ponuja edinstveno povezavo z lokalno kulturo in naravo, smo razvili celovito digitalno kampanjo, ki obiskovalce spodbuja k aktivnemu sodelovanju pri oblikovanju svojih turističnih doživetij. Izhodišče smo poiskali v raziskavi o vplivu čustev in zadovoljstva na izbiro destinacije, na podlagi česar smo zasnovali dve sezonski aktivaciji, ki spodbujata personalizacijo turističnih izkušenj.

V zadnjih letih je postalo jasno, da vključujoča in dostopna kultura nista le družbena odgovornost, temveč tudi priložnost za obogatitev kulturnega življenja za vse. Dostopnost do kulturnih in umetniških vsebin predstavlja za Maribor enega ključnih izzivov, zlasti ko gre za obiskovalce z različnimi oblikami invalidnosti. Ti se pogosto soočajo s fizičnimi ovirami in pomanjkanjem jasnih informacij, kar jim otežuje polno uživanje v bogati kulturni ponudbi mesta. S projektom »Maribor za vse« želimo postaviti nove standarde v kulturnem turizmu, kjer so vrata umetnosti in kulture resnično odprta za vse. Navdih smo našli v uspešnih evropskih iniciativah, kot je ELEVATOR Project, ki postavlja dostopnost v ospredje kulturnih politik po vsej Evropi.

V času, ko družbena omrežja oblikujejo način, kako se mladi povezujejo, izražajo in zabavajo, TikTok izstopa kot ena najbolj vplivnih platform. Kljub svoji priljubljenosti se mnogi mladi uporabniki spopadajo s pomanjkanjem znanja o ustvarjanju kakovostnih vsebin, kar lahko vodi do neustreznih praks in negativnih posledic za njihovo duševno zdravje. Na nujnost izboljšanja digitalne pismenosti med mladostniki opozarja tudi Langlais v svoji raziskavi (M. Langlais, TikTok Too Much? A Qualitative Investigation of Adolescent TikTok Use, Motivation, and Consequences, 2024), ki je služila kot izhodišče za nov družbeno koristen projekt nakupovalnega centra Supernova Ljubljana Rudnik. S serijo brezplačnih delavnic smo želeli opolnomočiti mlade, da postanejo kreativni in odgovorni ustvarjalci, ki znajo izkoristiti potencial TikToka za pozitiven vpliv v svoji skupnosti.

Pri zasnovi tradicionalne dobrodelne kampanje za Pampers in dm smo se osredotočili na vpogled v potrošniško vedenje, pridobljen iz študije o odzivih na dobrodelno trženje (Ndasi in Akcay, Consumer responses to cause-related marketing: a multi-method study, 2020). Raziskava je pokazala, da potrošniki cenijo avtentične blagovne znamke, ki jim omogočajo, da z vsakodnevnim nakupom prispevajo k družbenim ciljem. Ključen problem, s katerim se soočajo, je želja po tem, da pomagajo, a brez občutka dodatne finančne obremenitve. Prav zato smo oblikovali kampanjo, ki preprosto in neposredno povezuje vsak nakup Pampers izdelkov s pomočjo mamicam v stiski.

Poletje se zaključuje, dopusti so mimo in ljudje se vračajo v mesto, napolnjeni z novimi izkušnjami in spomini, pripravljeni na svež začetek. Njihova destinacija ostaja nespremenjena: nazaj v City Center One. V sklopu kampanje »Back to School«, podprte z uvidi iz študije 2024 Deloitte Back-to-School Survey, smo za verigo hrvaških nakupovalnih centrov City Center One zasnovali dve ključni aktivaciji, z namenom, da obiskovalcem olajšamo vrnitev v šolske klopi ter vrnitev v ustaljeno življenje, ki vključuje tudi obisk nakupovalnih centrov. Študija poudarja pomen zgodnjega nakupovanja in vrednotenja, kar smo v kampanji za verigo hrvaških nakupovalnih centrov izkoristili za privabljanje in zadrževanje kupcev.

Poletje je čas, ko uživamo v sproščenih piknikih, osvežilnih koktajlih in dolgih večerjah na prostem. Vendar pa za mnoge med nami te prijetne aktivnosti spremlja neprijetna težava – zgaga. NeoBianacid je v poletni kampanji izkoristil ta sezonski izziv in ponudil rešitev, ki uporabnikom omogoča brezskrbno uživanje v poletnih radostih.

Raziskave so pokazale, da potrošniki ponavadi iščejo informacije o izdelkih na družbenih omrežjih, ko zaznavajo utilitarno in/ali hedonistično vrednost. Takšne informacije, pridobljene s pomočjo družbenih omrežij, vplivajo na potrošnikove preference ter nakupovalno vedenje in odločitve. V sodobnem digitalnem svetu je ključno, da blagovne znamke ostanejo vidne in relevantne na družbenih omrežjih, kjer se odvija velik del interakcije s potrošniki. Supernova, največja veriga nakupovalnih centrov v Sloveniji, se je soočala z dvema izzivoma: kako čimbolj učinkovito komunicirati z več ciljnimi skupinami hkrati ter kako združiti raznolikost dogodkov in ponudb na različnih lokacijah.

V svetu, kjer je trg prehranskih dopolnil nasičen z izdelki, ki obljubljajo hitre rešitve za boljše počutje, Basica izstopa kot univerzalno in kompleksno prehransko dopolnilo, katerega večstranska uporabnost hkrati predstavlja izziv v komunikaciji. Zaradi široke palete koristi in indikacij so uporabniki pogosto v dilemi, kako izdelek vključiti v svoj vsakdan. Projekt je zasnovan z namenom dolgoročnega izobraževanja in gradnje prepoznavnosti blagovne znamke ter izpostavljanjem jasne in razumljive uporabne vrednosti.

Navzkrižje mnenj in interesov med lokalno skupnostjo in njenim vodstvom je vedno izziv, nič drugače ni bilo pri projektu izgradnje Stolpa Kristal v Rogaški Slatini. Kljub začetnim pomislekom predstavlja stolp pomembno dodatno turistično atrakcijo, ki bo služila kot nov magnet za obisk destinacije. V prid temu govori tudi Destefanisova študija primera, ki raziskuje razvoj kulturnega turizma in vpliv na lokalne skupnosti v južni Italiji in ugotavlja, da ustvarjanje in razvoj kulturnih znamenitosti kraja za privabljanje turistov pozitivno vplivata tudi na življenjske razmere lokalne skupnosti, ne le zaradi povečane razpoložljivosti denarja, ampak tudi zaradi spremembe mindset-a prebivalcev.

Slovenska turistična organizacija (STO) v letu 2024 posebej izpostavlja kulturo, kar predstavlja izhodišče za promocijsko kampanjo turistične destinacije Bela krajina. Čeprav je Bela krajina tradicionalno znana kot odlična destinacija za ljubitelje outdoor aktivnosti, smo želeli v kampanji predstaviti njeno kulturno dediščino, ki smo jo povezali z močno tradicijo tega območja. S tem pristopom smo naslovili izziv nezadostne prepoznavnosti kulturnega segmenta regije, ki skriva velik potencial za privabljanje novih obiskovalcev in obogatitev turistične izkušnje.

Družbena omrežja lahko znatno izboljšajo prepoznavnost blagovne znamke in njeno rast, če le ta formira pravilno komunikacijsko strategijo. Ta je še posebej pomembna v primeru blagovnih znamk električnih osebnih negovalnih izdelkov, ki imajo na družbenih omrežjih visoko konkurenčnost. BaByliss je znan po kakovostnih in inovativnih produktih, ki so hkrati vizualno privlačni in zato idealni za vizualno osredotočen kanal kot je Instagram. Zato smo pri komunikaciji izkoristili izstopajočo estetiko in temu prilagodili vizualno zasnovo objav.

Ariete je ena tistih blagovnih znamk, ki je narejena za promocijo na družbenih omrežjih. Od konkurentov se razlikuje po svojem značilnem dizajnu, ki je zelo privlačen, zato že same organske objave dosegajo dobre rezultate. Kot napisano v raziskavi o vplivu družbenih medijev na spletno nakupovanje je dobra strategija in kontantna prisotnost na družbenih omrežjih ključna za boljši brand image in za povečanje prodaje produktov.

Preobremenjenost z možnostmi, ki na prvi pogled pogosto delujejo enakovredne, predstavlja enega ključnih izzivov pri izbiri farmacevtskih izdelkov brez recepta. V sodelovanju s podjetjem Polymetrio, distributerjem blagovne znamke Aboca, smo razvili komunikacijsko strategijo z namenom približati te izdelke širši javnosti. Izhodišče pri snovanju je predstavljala Masoodova opredelitev sodobnih pristopov marketinga v farmacevtski industriji.
Naš pristop je bil zasnovan tako, da uporabnikom na privlačen in razumljiv način predstavi koristi teh naravnih izdelkov, kar jim omogoča lažjo in bolj informirano izbiro.

Družbena omrežja igrajo pomembno vlogo pri prenašanju sporočil o trajnosti blagovne znamke, vključevanju potrošnikov in krepitvi zavesti o odgovornih poslovnih praksah, o čemer govorijo Aripin in drugi v svoji raziskavi o razvoju trajnostne strategije blagovne znamke. V času, ko okoljska ozaveščenost postaja vse pomembnejši del vsakdanjika sodobnih potrošnikov, EKOZARČEK s svojo prisotnostjo na družbenih omrežjih odgovarja na aktualno družbeno tematiko z enostavnimi, a močnimi sporočili. Projekt je zasnovan tako, da z vizualno privlačnimi in izobraževalnimi objavami povečuje zavedanje o pomembnosti trajnostnih izbir in vpliva posameznikovih navad na okolje.

Glavna težava, s katero se soočajo iskalci zaposlitve, je pomanjkanje pregledne in centralizirane platforme, kjer bi lahko našli celovite informacije o delovnih mestih, podjetju in zaposlenih. V raziskavi, ki analizira oglase za delo so identificirali, kako pomembna je koorporativna spletna stran, s katero se podjetje predstavi. Družba Harvest se je odločila za vzpostavitev moderne in dinamične karierne spletne strani, ki je zasnovana z namenom privabiti in informirati potencialne kandidate. Spletna stran ponuja celovite informacije o delovnih mestih in priložnostih, ki jih podjetje ponuja, ter omogoča interakcijo s potencialnimi kandidati.

Ljudje se pri načrtovanju izleta pogosto soočajo najprej s težavami pri izbiri destinacije in nato pri iskanju avtentičnih in zanimivih doživetij. Zato smo z dinamično spletno izkušnjo uporabnike popeljali na turistično raziskovanje Kamnika, ki prepleta podatkovno znanost z umetnostjo potovanja. Pristop, podprt z raziskavo Pestanove o vplivu čustev in zadovoljstva na izbiro destinacije namreč omogoča obiskovalcem, da sooblikujejo in izkusijo pristno interakcijo z destinacijo.

Žalec se v zadnjih letih v smeri turizma pospešeno razvija, temu pa ni sledila destinacijska spletna stran, ki je postala odlagališče vsebin. Martínez-Salova v svoji raziskavi zagovarja tezo, da so v turističnem sektorju ravno lastnosti spletnega mesta tiste, ki pomagajo ustvarjati preference uporabnikov do potovalne destinacije.
Zato smo skupaj s Turizmom Žalec ocenili, da stran potrebuje temeljito prenovo z vidika vizualne posodobitve, preglednosti in uporabniške izkušnje. Na obstoječi strani ni bilo jasnih informacij, kar je oteževalo iskanje pomembnih vsebin. Naša naloga je bila ustvariti moderno spletno mesto, kjer bi bila ponudba jasno ločena od namestitev in kulinarike, obiskovalcem pa omogočiti hitro dostopanje do informacij.

V današnjem digitalnem okolju, kjer trendi in pričakovanja uporabnikov hitro evoluirajo, je dobra uporabniška izkušnja ključna za ohranjanje konkurenčne prednosti in zadovoljstva obiskovalcev. Odgovor na vprašanje, ali je uporabniška izkušnja del zadovoljstva z uporabnostjo ali je morda uporabnost del uporabniške izkušnje, smo poiskali v zanimivi raziskavi iz leta 2017, objavljeni na Mednarodni konferenci o inteligentni informatiki in biomedicinskih znanostih (ICIIBMS). Pred prenovo je bila spletna stran ZKŠT Žalec (Zavod za kulturo, šport in turizem Žalec) zastarela, nepregledna in preobremenjena z informacijami, kar je povzročalo težave pri uporabniški izkušnji. Uporabniki so se soočali z izzivi pri iskanju relevantnih dogodkov in informacij. Naš cilj je bil ustvariti strukturiran in funkcionalen portal, kjer so dogodki jasno v ospredju, hkrati pa omogočiti ločeno predstavitev posameznih področij delovanja zavoda – kulture, športa in turizma.

Tujina se zdi tako privlačna ali kot pravi slovenski pregovor: »Trava je pri sosedu vedno bolj zelena«. Kako torej Slovencem predstaviti domača mesta kot sanjsko destinacijo za izlet z neomejeno možnosti za raziskovanje? Z inovativno digitalno kampanjo, ki je del celoletne komunikacijske strategije smo uporabnike povabili na odkrivanje čarov zgodovinskih mest Slovenije v različnih letnih časih. Na podlagi študije Svetovne turistične organizacije, ki raziskuje vedenje domačih turistov v različnih evropskih državah in izpostavlja strategije, kako jih privabiti k raziskovanju lastne države, smo se osredotočili na bolj ciljano komunikacijo z domačimi gosti ter jih preko prilagojenih aktivacij povabili k odkrivanju očarljivih krajev in dejavnosti, ki so značilne za vsak letni čas.

Prehranska dopolnila so postala sestavni del našega življenjskega sloga, zato ni presenetljivo, da se razvijajo tudi komunikacijske strategije, ki spodbujajo zdravstvene koristi in integracijo dopolnil, o čemer govori tudi referenčna študija Ipsosa. Družbena omrežja so postala primarni kanal iskanja informacij, zato smo za blagovno znamko prehranskih dopolnil izbrali za glavni komunikacijski kanal Instagram, Facebook in Tik Tok. Ker gre na digitalu predvsem za hitro konzumacijo vsebine, ki je plasirana na uporabniku prijazen način, smo resno medicinsko vsebino uravnotežili z zabavno.

Digitalna prisotnost blagovnih znamk je dandanes nuja in tega se zavedajo tudi kulturne ustanove, ki morajo v ta namen svojo zgodovinsko vlogo združiti z modernimi pristopi. Pred izziv, kako na družbenih omrežjih ohraniti svoj ugled, ne da bi komunikacija delovala umetno ali togo, je bil postavljen tudi eden najbolj prepoznavnih slovenskih kulturnih spomenikov. Strategijo komuniciranja smo zasnovali z namenom pritegniti mlajše občinstvo, hkrati pa ohraniti spoštovanje do kulturne dediščine, s pomočjo pristnih in dinamičnih vsebin, ki odražajo aktualno dogajanje na gradu. Pri tem smo se oprli na raziskavo, ki preučuje potencial tržnega komuniciranja kot trajnostnega orodja v kontekstu grajskih muzejev.

Upad interesa mladih za obisk kulturnih ustanov je posledica več dejavnikov, po študiji Iana Spoorena pa sta ključna nezadostna prilagoditev ponudbe interesom mladih in pomanjkanje učinkovite uporabe sodobnih komunikacijskih kanalov. Zato smo z Blejskim gradom komunikacijo za mlajšo ciljno skupino usmerili tja, kjer je ta najbolj aktivna – na Tik Tok. 

Kje so mladi? Vsakdanje vprašanje, za katerim se skrivajo zaskrbljujoče številke o mladostnikih, ki čas preživljajo za zasloni, komunicirajo s pametnimi telefoni v roki in odraščajo brez prave motivacije, kljuva tudi v naše možgane. Zato smo v sodelovanju s Supernovo Ljubljana Rudnik razvili projekt z namenom ustvarjanja bolj privlačnega in dostopnega okolja za mlade, ki se vse bolj nagibajo k digitalnim oblikam druženja in nakupovanja. Glavno vodilo pri tem so bili rezultati raziskav o vplivu pandemije COVID-19 na nakupovalne navade mladih in študije o trendih v digitalnem vedenju mladih, ki poudarjajo potrebo po inovativnih rešitvah za vzpostavitev realnih stikov v digitalno obarvanem svetu. Projekt deluje kot most med digitalnim in fizičnim svetom ter platforma, ki spodbuja interaktivnost in aktivno udeležbo mladih.

Pregovor pravi, da je smeh pol zdravja in nasmeh najlepši make-up. Zavedamo se, da veliko ljudi po svetu skriva svoj nasmeh zaradi nelagodja ali tesnobe, povezane z videzom njihovih zob. Po podatkih raziskave National Smile Month Survey (Atomic Research, 2019) kar 51 %. Zato smo s Philips Sonicare podrgnili naravnost v problematiko – z inovativno kampanjo, zasnovano kot dolgoročni projekt, ki se osredotoča na ustno higieno in njeno povezavo z mentalnim zdravjem. Dve vrsti aktivacij – online in offline – v okviru kampanje dokazujeta, da se lahko inovativno in učinkovito spopadamo z resničnimi težavami potrošnikov kot je samozavest pri nasmehu, hkrati pa izboljšujemo povezanost z blagovno znamko.

V današnjem svetu je vključevanje gibalno oviranih invalidov v turistično industrijo še vedno (pre)velik izziv. To smo ugotovili pri raziskovanju tematike, ko se je na nas obrnil Dom Dva topola iz Izole, ki je želel preusmeriti splošno percepcijo iz rehabilitacijsko-počitniškega doma v turistični resort za vse. Ideja o tem, da dostopnost predstavimo kot ekskluzivno prednost je nastala po spoznavanju z odnosi, potrebami in trendi v dostopnem turizmu, ki so opredeljeni tudi v raziskavi de la Fuente Roblesove. Nastal je Floramare Resort zdravja, ki je ključni izziv naslovil z ambicioznim projektom celostne grafične in komunikacijske prenove, s katerim ne poudarja samo dostopnosti, ampak slavi inkluzivnost. Naša zaveza k oblikovanju prostora, kjer lahko vsakdo neomejeno uživa, izhaja iz temeljitega raziskovanja in razumevanja potreb vseh gostov.

Februar je eden pomembnejših mesecev Blejskega gradu, saj se vse vrti okoli romantike in ljubezni. Za to posebno priložnost smo izvedli vizualno instalacijo »Srce Blejskega gradu«, ki se opira na raziskavo Henrya Jenkinksa o soustvarjanju umetnosti (Confronting the Challenges of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century, 2009) in igrifikacijo »Ljubezenska osmerosmerka« na temeljih študije primera Lloyds Banking Group(Crossword Clues, 2021).